【国庆】“十一”游澳新要多交六千 参团游客猛减

0 Comments

本报记者 乔显佳  

《旅游法》将于10月1日起实施。记者9月29日了解到,受此影响,目前省内旅行社的省内、国内、出境各条线路团费均有较大幅度上涨。尤其是原以“零负团费”为噱头打市场的线路,最高上涨竟达6000元。  

价格猛涨

去趟东南亚,团费涨至四位数  

记者从省内多家旅行社采访获悉,以往一些“零负团费”重灾区,在此次涨价中,增长幅度最大。

以“十一”出境游长线的主打产品“澳(大利亚)新(西兰)12日游”为例,去年旅行社报价13300元,同样的产品拿到今年同期,涨至19300元,整整上调6000元。一些游客咨询后直呼:“太猛了吧!简直受不了了。”

近年来同样与“零负团费”相伴的东南亚、港澳游,上涨幅度紧随其后。据嘉华旅游东南亚、日韩部经理刘珊介绍,去年“十一”港澳游品质团报价3000多元,今年5000多元,涨幅2000元以上;新马泰去年报价5000元左右,今年猛涨至9000多元,逼近四位数。

国内旅游也急声喊涨。据多家旅行社反映,云南、海南、华东等国内热点线路的旅游产品,涨价幅度达30%-40%。尤其是原来“299元游华东五市”“199元游北京”等“零负团费”团,目前彻底“玩不转了”。

嘉华旅游经理刘珊说,2012年之前几年,该社的东南亚组团量每年增加30%-40%,今年则猛降30%-40%,对比显示影响之巨。

不过,也有的线路受《旅游法》影响小甚至获益。记者从嘉华旅游欧美部了解到,今年9-10月份,报名欧洲旅游的游客数量较去年同期增加4成以上。据分析,以往欧洲游自费项目少,几乎不存在领队或地接导游通过拉游客进店购物赚取店家折扣的现象。欧洲游经典线路“法意瑞三国”尽管由去年“十一”14500元上涨至今年“十一”17770元,但给多数游客的感觉还是“1万多元”,与期望值差不多,反而刺激了出境旅游的愿望。

记者从济南市旅游局29日举行的一次座谈会上了解到,也有一些旅行社担心“踩不好点”被处理,今年“十一”自行放弃组接团业务,准备观望一番后另做打算。

  消费谜团

《旅游法》并未禁止所有购物  

29日,记者在某旅行社看到,咨询电话此起彼伏。“旅游法”是提及频率最多的词语之一。    某旅行社计调人员小徐告诉记者,游客询价后第一反应就是“太贵了”。为此她只好用《旅游法》相关规定解释。另有相当一部分游客问询“能不能购物”,对此,各旅行社答复非常一致:《旅游法》规定不可以。

济南某旅行社一名计调人员向记者透露,以前“零负团费”最厉害的时候,“赌团”是业内公开秘密。旅行社以明显低于成本的价格拉来游客,在旅途中,通过频繁进购物店消费挽回成本,确保当地导游、司机等收入。诸如“999元香港游”,有的一天进4个店,导致市场乱象丛生。组织“零负团费”的旅行社,通常喜欢年龄在28-54岁的游客,认为有消费能力。不在此年龄段的另缴大笔费用。例如云南“零负团费”团通常需另缴1800元。但也有地接社因游客消费就是达不到预想数额,最终赔本。

据悉,鉴于有的旅游目的地“购物游”比重太大,地方旅游部门也尚未能就《旅游法》规定的购物店给出清晰解释,任当地地接社试探着做。

山东大学管理学院旅游系教授王晨光说,《旅游法》并未限制游客购物,只是限制旅行社为游客“指定”或“建议”购物店。游客到了旅游目的地后,可在自由活动时间到当地购物场所购物。也可以在全体同意并签署专项协议后,前往购物店购物。全团任一名游客不愿签字,也不能去购物。